7月4日，一段“藏马熊夜闯西藏一酒店”的监控视频引发广泛关注，看完不禁让人捏了一把汗。视频显示，事发当天凌晨5时许，一只成年藏马熊进入酒店走廊后，随机撞开了一扇客房房门。

不少网友表示震惊：“这熊居然还知道进酒店，还会开门？”5日，上游新闻（报料电话：baoliaosy@163.com）记者了解到，被撞开房门的住客是一名经验丰富的当地旅游领队，在与熊短暂对视约两秒后，这只“不速之客”自行退去，无人受伤。

藏马熊在酒店走廊里。受访者供图

涉事住客梁先生介绍，事发当天，他与另一名领队同事正带团走“那曲加珠穆朗玛峰7日游”。当日，他们从西藏昌都市边坝县金岭乡出发，前往那曲市比如县白嘎乡，入住了视频中的这家酒店，他的房间号为209。

因工作性质，梁先生深知当地藏马熊常在午夜进入人类聚居区觅食。就在当晚凌晨两点左右，梁先生驾车途经比如县城时，还两次目击了约8只藏马熊，其中一次，是母熊带着幼崽在街头漫步。办理入住前，他与酒店前台交流过藏马熊出没的情况。

藏马熊闯入酒店房间瞬间。受访者供图

4日凌晨两点半，梁先生进房休息并反锁房门。5点28分，睡梦中的他被一声巨响惊醒，紧接着便看到一个硕大的熊脑袋从门口探了进来。“成年雄性藏马熊体重约500斤，雌性也有200斤至400斤，站立时个别可达2.5米，力量极大。”梁先生回忆，房门当时是反锁的，但被熊破门而入。面对突如其来的猛兽，他并未惊慌尖叫，与熊冷静对视约两秒后，这只藏马熊自行退出房间。

梁先生所住房间房门损坏的情况。 受访者供图

确认其离开后，出于对游客的安全考虑，梁先生两分钟后迅速起身，配合酒店保安在楼内继续搜寻，但未发现熊的踪迹。他向记者出示了当天房门损坏的照片。他说：“酒店的房门就算关好了，也防不住几百斤的巨兽，这是我事后未跟酒店理论的原因。”由于后续还要前往萨普神山，梁先生于当日8时带队安全离开。

针对此次藏马熊闯入事件，事发酒店负责人7月5日证实，当天确实有一头藏马熊闯入。据负责人所述，事发时因有客人进出酒店没有关好酒店大门，藏马熊便趁隙从大门走进酒店区域，径直走到二楼平层，推开了这名向导的房门。

负责人介绍，藏马熊是当地常见的野生动物，并不会主动伤人，当地群众对此类野生动物出没早已见怪不怪。“一旦我们发现藏马熊出现在人居区域，一般会由专人将其带离街道、村落等人群聚集区域，规避安全隐患。”

她告诉记者，藏马熊多在夜间外出觅食，这也是其现身酒店的主要原因。目前，这只闯入酒店的藏马熊暂未寻获踪迹，不过，酒店已第一时间升级了安保措施，增设了夜间值班人员，严格做好大门的夜间管控。

同日，距事发酒店不过百米的白嘎乡派出所的民警确认，事发当晚派出所接到了酒店有熊闯入的报警并出警处置。民警向记者证实，白嘎乡周边大约有十几只藏马熊活动，“它们通常不怕人，也不会主动攻击人类，极少发生进入酒店的情况。”

警方建议，游客在白天偶遇藏马熊时正常走过即可，切勿惊慌失措。在夜间，建议游客尽量留在酒店内避免外出。民警透露，事发酒店目前已安排24小时值班，派出所同样有24小时值班警力，以保障游客安全。对于这段“凌晨惊魂”的插曲，梁先生呼吁，游客遇到类似突发情况时一定要保持冷静。