近日，一名加州女子将一台已经使用3年的空气炸锅拿到Costco退货，不仅顺利拿回436美元，最后只多付了10美元，就抱走了一台升级版新机。

她还在网上兴奋地鼓励其他会员：“一定要最大化利用你的会员资格。”



视频曝光后迅速引发争议：这究竟是在合理利用会员权益，还是把Costco当成了可以无限期“以旧换新”的地方？

TikTok用户Julia Kaitlin上月拍了一个视频，视频一开始，Kaitlin站在好市多退货柜台前。工作人员告诉她：“退款是436美元。”

当工作人员询问商品出了什么问题时，她回答：“无法开机。”



拿到退款后，画面随即切换，只见Kaitlin兴奋地说：“太好了！我们去买一台新的空气炸锅吧。”



这段视频迅速引发争议。许多网友原本以为，虽然好市多的退货政策一向十分宽松，但电子产品和家电应该都有明确的退货期限。



事实上，好市多确实规定，部分电子产品和家电只能在购买后90天内退货，包括电视、电脑、相机和部分大型家电等。不过，空气炸锅并不在这份90天限制名单中。

从政策上看，这台已经使用3年的空气炸锅，仍有可能被接受退货。但好市多也明确保留对个别退货进行审核、甚至限制会员退货权限的权利，并不意味着只要商品不在90天限制名单中，无论使用多久都一定能够退款。

对于Kaitlin的做法，网友意见两极。

有人认为，她只是合理利用了自己花钱购买的会员权益；但更多人担心，这种把用了多年的商品拿回去退款、再加一点钱换新机的做法，实际上已经把退货政策变成了“以旧换新”。